Social Media – steuern Sie schon oder experimentieren Sie noch?

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Teil 2: Erfolgsmessung der Social Media Aktivitäten mithilfe von Kennzahlen

 

Im ersten Teil unseres Artikels haben wir dargelegt, wie eine Social Media Strategie aussehen kann, einen Überblick über die wichtigsten Sozialen Netzwerke gegeben sowie einen Ansatz vorgestellt, wie man mit Kennzahlen den Erfolg von Social Media Aktivitäten messen und auf Basis von Learnings kontinuierlich verbessern kann. Im zweiten Teil stellen wir nun zentrale Social Media Kennzahlen bzw. Key Performance Indicator (KPI) vor und geben Hinweise zur Interpretation.


[08.08.2017 | verfasst von Dr. Edgar Bazing und Kiala Makumbundu | Senior Consultants | ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH]
Alle Artikel: Digitales und IT-Beratung
Online Betrugsprävention - Eine unternehmerische Gratwanderung

Online Betrugsprävention - Eine unternehmerische Gratwanderung

Das digitale Einkaufen ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Gesellschaft geworden. Waren es vor einigen Jahren fast nur junge Leute, die sich auf ein Online-Shopping-Erlebnis eingelassen haben, so ist das Einkaufen über das Internet inzwischen ein generationsübergreifendes Thema. Alleine im letzten Jahr lag der eCommerce-Umsatz in Deutschland bei über 40 Mrd. Euro – Tendenz stark steigend. Leider gibt es aber auch eine Kehrseite. Nicht zuletzt aus den Medien erhält man fast täglich Berichte über die Risiken des Online-Shoppings: Datenklau der Konto- und Kreditkarteninformationen, Datenlecks oder scheinbar harmlose E-Mails, die einen freundlich auffordern, auf mysteriösen Seiten die persönlichen Daten inklusive Kontoverbindung zu aktualisieren oder doch einfach direkt eine Überweisung an ein dubioses Konto vorzunehmen.

[26.05.2017 | verfasst von Christian Buttgereit| ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH]
"Co-Innovationen mit Kunden sind ein wichtiger Baustein"

"Co-Innovationen mit Kunden sind ein wichtiger Baustein"

Bei der Anpassung von Prozessen und Verfahren in der digitalen Transformation setzt Capgemini auf Co-Innovationen mit seinen Kunden. So präsentierte sich die Beratung auch auf der Cebit auf vier Partnerständen gemeinsam mit IBM, SAP, der Software AG und Salesforce sowie mit einem eigenen Stand im Public Sector Parc.

Lesen Sie hier unser Interview mit Bernd Wöllner, Executive Vice President und Country Board Secretary Capgemini

[17.05.2017 | verfasst von Bernd Wöllner | Executive Vice President und Country Board Secretary Capgemini | Capgemini]
So wird die IT-Abteilung zukunftsfähig

So wird die IT-Abteilung zukunftsfähig

In Sachen Digitalisierung nehmen IT-Abteilungen eine Schlüsselrolle im Unternehmen ein – und das nicht  mehr nur in technischer Hinsicht: Kernaufgabe der IT-Leiter ist es heute und in Zukunft, Prozesse voranzutreiben, um innovative Geschäftsmodelle im Unternehmen etablieren zu können. Welche neuen Fähigkeiten werden hierfür von Ihnen gefordert? Welches sind die wichtigsten Kompetenzen?

[12.05.2017 | verfasst von Frank M. Scheelen | Vorstandsvorsitzender | SCHEELEN® AG ]
"Wir können nicht den Wandel predigen und unser eigenes Geschäft wie vor zehn Jahren führen"

"Wir können nicht den Wandel predigen und unser eigenes Geschäft wie vor zehn Jahren führen"

Im Gegensatz zu anderen großen Beratungsunternehmen verzichtet Deloitte auf die Übernahme von Digitalagenturen und hat bereits 2014 mit Deloitte Digital eine eigene Innovationseinheit für den digitalen Wandel geschaffen. Wie ist das Beratungsunternehmen vorgegangen, um das passende Know-how an dieser Stelle zu konzentrieren? 

[09.05.2017 | verfasst von Christian Eißner | Partner | Deloitte Digital]
Small Big Data

Small Big Data

Sind Investitionen in Big Data ein zu großes Risiko? Durch vertikales Prototyping lassen sie ich besser kontrollieren. Und die technischen Einstiegshürden können „spielend“ überwunden werden.

[18.04.2017 | verfasst von Eike Straehler-Pohl | Head | Strategic Advisory & Coaching | blueforte Gmbh]
Der Turbo für SAP HANA® Anwendungen

Der Turbo für SAP HANA® Anwendungen

SAP HANA ist bereits heute ein zentraler Baustein in jeder zukunftsweisenden SAP Plattform. Die Einführung und der Betrieb SAP HANA-basierter Lösungen bringen jedoch eine hohe Investition sowohl auf Seiten der Infrastruktur als auch seitens der Projektteams und Unternehmensorganisation mit sich.

[20.12.2016 | verfasst von Autorengruppe| Deloitte]
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